политика конфиденциальности
Пользователи проинформированы о том, что на этом веб-сайте (далее «Интернет») представлена Политика конфиденциальности, применимая ко всем компаниям, управляющим отелями, входящими в коммерческий бренд HOVIMA HOTELS.
В состав HOVIMA HOTELS входят:
Turística Konrad, SL , с CIF: B38333985 и контактным адресом C/ El Sauce N.º 1, портал 1, Urb. El Madroñal, Fañabé, 38660 Adeje - S/C de Tenerife - электронная почта DPO: lopd@hovima com .
Управляющая компания и ответственная за лечение следующих учреждений:
• Ховима Ла Пинта
• Ховима Коста Адехе
• Панорама Ховима
• Сад Ховима Калета
• Ховима Атлантида
Санта-Мария-дель-Сур, SA , с CIF: A38053773 и контактным адресом Avda España s/n, CP 38.660 Costa Adeje — S/C de Tenerife — электронная почта DPO: lopd@hovima.com .
Управляющая компания и ответственная за лечение следующих учреждений:
• Ховима Санта-Мария
HOVIMA HOTELS ни в коем случае не будет использовать персональные данные заинтересованных лиц для целей, отличных от тех, которые определены в настоящей Политике конфиденциальности, и обязуется сохранять должную профессиональную тайну и принимать необходимые технические и организационные меры для защиты информации в соответствии с установленными требованиями. действующим законодательством о защите персональных данных.
ПРИНЦИП ИНФОРМАЦИИ
Ниже подробно описана каждая из процедур, собранных на этом веб-сайте, а также информация второго уровня, когда лица, ответственные за лечение, проводят лечение в своих гостиничных учреждениях:
Цель: Персональные данные, предоставленные через этот Веб-сайт, будут использоваться для следующих целей:
• Запрос информации и запросы: управление запросами, отправка информации и сообщений о запросах, сделанных через формы, электронную почту и номера контактных телефонов.
• Коммерческие сообщения: управление отправкой коммерческих сообщений о новостях, эксклюзивном контенте, сообщениях и специальных предложениях от HOVIMA HOTELS на адрес электронной почты, указанный в разделе «Подписаться на нашу рассылку новостей», или, если применимо, путем отметки соответствующего поля для отправки коммерческих сообщений в регистрационных формах. .
• Club Hovima: Управление зарегистрированными клиентами через форму «Club Hovima» , которые могут пользоваться скидками и преимуществами, а также остальная информация об эксклюзивном контенте, сообщениях и специальных предложениях от HOVIMA HOTELS по электронной почте, указанной в регистрационной форме. . записывать.
• Бронирование: Управление бронированием, сделанным пользователями через этот веб-сайт, управляемый HOVIMA HOTELS. Более подробную информацию о бронированиях можно найти в Политике отмены и Условиях бронирования.
Контроллер данных использует платформу онлайн-платежей Redsys . Платежная платформа соответствует предусмотренным законом гарантиям безопасности. О любых проблемах или сбоях в работе платежной платформы следует обращаться к ней.
• Агентства: Управление запросами на обработку регистрации в качестве агентства в Интернете.
• Присоединяйтесь к команде: Управление резюме для текущих процессов отбора в HOVIMA HOTELS, отправленное по ссылке, представленной на этом веб-сайте: https://rrh.hovima.com/trabaja-con-nosotros/account/signup .
• Арендуйте автомобиль: HOVIMA HOTELS не сохраняет данные, собранные через форму «Арендовать автомобиль». Управление осуществляется непосредственно компанией YOURKAR CONSULTING, SL. Дополнительная информация на сайте: https://www.yourkar.es/ .
*Категория обрабатываемых данных: Данные, которые мы можем обрабатывать для целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности:
• Для обработки данных запроса информации и запросов:
Имя, Фамилия, Электронная почта.
• Для обработки данных для отправки коммерческих сообщений:Электронная почта.
• Для обработки данных Club Hovima:Имя, Фамилия, Телефон, Электронная почта, Страна, Провинция, Город.
• Для обработки данных бронирования:Имя, Фамилия, ID, Почтовый адрес, Дата рождения, Электронная почта.
• Для обработки данных агентства:Имя, Фамилия, Электронная почта, Телефон.
• Для обработки данных присоединяйтесь к команде:Имя, фамилия, удостоверение личности, почтовый адрес, дата рождения, адрес электронной почты, образование, опыт работы, данные резюме.
Персональные данные, предоставляемые нашими пользователями, должны быть адекватными, актуальными и не чрезмерными по отношению к объему и конкретным, явным и законным целям, для которых они были получены.
Пользователь несет полную ответственность за достоверность и точность предоставленных данных. Пользователь будет лично отвечать HOVIMA HOTELS, затронутым или заинтересованным сторонам, а также Испанскому агентству по защите данных в случае предоставления ложных данных или данных третьих лиц без их согласия.
Также сообщается, что данные, представленные в контактных и регистрационных формах, должны заполняться добровольно, за исключением тех данных, которые кажутся обязательными. Если необходимые обязательные данные не предоставлены, обработка запроса не может быть гарантирована.
Получатель услуги обязуется информировать HOVIMA HOTELS о любых изменениях, происходящих в его данных, чтобы он всегда правдиво реагировал на текущую ситуацию.
*Обработка данных несовершеннолетних: HOVIMA HOTELS не будет собирать данные о несовершеннолетних без разрешения их отца, матери или законного опекуна. В случае, если несовершеннолетний заполнит контактные формы и указанное разрешение не будет аккредитовано, приложение будет уничтожено без изменения его содержания.
Легитимация: Правовой основой для обработки ваших данных будет:
• Для обработки данных информационных запросов и запросов:
Выразить согласие.
• Для обработки данных для отправки коммерческих сообщений:Выразить согласие.
• Для обработки данных Club Hovima:Выразить согласие с просьбой о вступлении в Hovima Club и законным интересом лица, ответственного за формирование лояльности и информирование пользователей клуба о предложениях и услугах HOVIMA HOTELS.
• Для обработки данных бронирования:Выраженное согласие на запрос на бронирование жилья, которым вы управляете, и преддоговорные/договорные отношения.
• Для обработки данных агентства:Выраженное согласие на запрос на регистрацию и договорные отношения.
• Для обработки данных присоединяйтесь к команде:Выразить согласие.
Под согласием на обработку персональных данных, предоставленных в контактной и регистрационной формах, понимается данное явно, свободно и недвусмысленно для описанных целей, с отметкой указанных в нем полей. Получение электронных писем и телефонных звонков будет пониматься как согласие на то, что запросил пользователь.
ОТМЕНИТЬ ПОДПИСКУ НА КОММЕРЧЕСКИЕ СООБЩЕНИЯ: Если вы не желаете получать информацию о продуктах и услугах, которые мы предлагаем в HOVIMA HOTELS, вы можете запросить отмену подписки, отправив электронное письмо со словом «ОТПИСАТЬСЯ ОТ КОММЕРЧЕСКИХ СООБЩЕНИЙ» на адрес lopdf@hovima.com .
Период хранения: Ваши данные будут храниться в течение следующих периодов:
• Для обработки данных информационных запросов и запросов:
До отзыва вашего согласия.
• Для обработки коммерческих сообщений:До отзыва вашего согласия.
• Для обработки данных Club Hovima:До отзыва вашего согласия.
• Бронирование: Положения ПРИКАЗА INT/1922/2003 от 3 июля о книгах учета и данных о входе путешественников в гостиничные и другие подобные учреждения будут применяться в случае, если бронирование становится регистрацией. В случае отмены – до отзыва вашего согласия и, при необходимости, в течение установленных законом сроков для возможных претензий.• Для обработки данных агентства:
В течение договорных отношений, а по их окончании – в течение установленного законом срока для возможных претензий.
• Для обработки данных присоединяйтесь к команде:На шесть месяцев.
Получатели:
• Для обработки данных информационных запросов и запросов:
Ваши данные могут быть переданы любой компании, входящей в состав HOVIMA HOTELS.
• Для обработки данных для отправки коммерческих сообщений:Вам сообщают, что если вы согласитесь на отправку коммерческих сообщений, ваши данные будут обработаны компаниями, входящими в HOVIMA HOTELS, для отправки коммерческих сообщений и рекламных акций своих собственных гостиничных предложений.
• Для обработки данных Club Hovima:Вам сообщают, что ваши данные будут обрабатываться компаниями, входящими в состав HOVIMA HOTELS.
• Для обработки данных бронирования:В случае осуществления платежа в адрес банковских учреждений. Информация о регистрации и выставлении счетов находится в разделе «Дополнительная информация» настоящей Политики конфиденциальности.
• Для обработки данных агентства:Ваши данные могут быть переданы любой компании, входящей в состав HOVIMA HOTELS.
• Для обработки данных присоединяйтесь к команде:Ваши данные могут быть переданы любой компании, входящей в состав HOVIMA HOTELS, для процесса выбора их гостиничных заведений.
Никакие данные не будут переданы другим третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом. Если в будущем HOVIMA HOTELS осуществит другую передачу персональных данных, мы своевременно сообщим вам об этом.Хостинг данных и третьи стороны с доступом к данным
Этот веб-сайт размещен на сервере, расположенном в Европейском Союзе. Единственной целью является хостинг нашего сайта, имеющий модальность хостинга, поэтому управляющая компания не будет иметь доступа к вашим личным данным.
Аналогичным образом, наша электронная почта, а также резервные копии в облаке управляются компаниями, расположенными на территории Европейского Союза, а также их хостинг-серверами.
Со всеми сотрудниками и внешними специалистами, имеющими доступ к персональным данным нашей компании и клиентов, мы оформили договор о доступе к данным от имени третьих лиц в соответствии с положениями действующего законодательства о защите персональных данных.
Управление пользователями и паролями
Управление онлайн-пользователями и паролями клиентов Club Hovima осуществляется через поставщика услуг веб-сайта, с которым владелец поддерживает договорные отношения, охватывающие требования, установленные действующим законодательством о защите данных личного характера.
Аналогично, пользователи и пароли назначаются посредством клиентского кода, в котором данные пользователя не отражаются, поэтому распространитель паролей не имеет к ним доступа.
Войти через социальную сеть
В случае, если вы регистрируетесь через свой профиль в социальной сети, наша компания не несет ответственности ни за содержание вашего профиля, ни за достоверность предоставленных в нем данных. Мы понимаем, что профили, используемые для регистрации в нашей системе, являются правдивыми и законными.
Таким образом, данная компания освобождается от всех видов ответственности, если содержание ее профиля не соответствует условиям использования, установленным в социальной сети, или если ее содержание является неуместным и противозаконным и, следовательно, оставляет за собой право обратиться в суд. как надо.
Дополнительная информация об обработке данных, осуществляемой в HOVIMA HOTELS:
В соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных в настоящей Политике конфиденциальности представлена информация об обработке данных, осуществляемой в HOVIMA HOTELS:
• Регистрация входа клиента – регистрация
Регистрируясь в одном из наших отелей, вы даете свое согласие на обработку ваших персональных данных и данных ваших сопровождающих с целью управления заселением и выездом клиентов.
Правовым основанием обработки Ваших персональных данных является обязательная регистрация выезжающих, содержащаяся в ПРИКАЗЕ INT/1922/2003 от 3 июля о книгах учета и записи отдыхающих в заведениях гостеприимства и других аналогах, а также договорные отношение. Сбор этих данных обязателен для регистрации. Если вы откажетесь, вам будет невозможно предоставить услугу размещения, о которой вы договорились.
Ваши данные будут находиться в нашей базе данных в течение установленного законом срока исковой давности. Сообщаем вам, что ваши данные будут переданы Силам и Корпусу государственной безопасности в связи с юридическим обязательством. Это общение необходимо для предоставления наших услуг. Ваши данные не будут переданы другим третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом. Никакая международная передача данных осуществляться не будет.
• Отправка коммерческих сообщений и рекламы.
При управлении бронированием, регистрации, участии в конкурсах, организованных компанией или запросе использования сети Wi-Fi наших отелей, вас могут попросить дать ваше явное согласие на отправку коммерческих сообщений о наших акциях и предложениях, а также отправка информационного бюллетеня на адрес электронной почты, который вы нам предоставили, если применимо. Без ущерба для вышеизложенного, HOVIMA HOTELS может информировать пользователей Club Hovima о наших акциях и предложениях, исходя из законного интереса.
При желании вы можете получать эти рекламные акции через информационные бюллетени и периодические сообщения. Законность обработки ваших данных основана на вашем явно выраженном согласии, которое вы можете предоставить или отклонить в различных формах, которые будут предоставлены для этой цели. Впоследствии вы можете отозвать указанное согласие в любое время, и в этом случае оно будет удалено из наших баз данных. Ваши данные будут находиться в наших базах данных до момента отзыва вашего согласия. Никакая международная передача данных осуществляться не будет.
Вам сообщают, что в случае вашего согласия на отправку коммерческих сообщений ваша контактная информация может быть передана остальным компаниям, входящим в состав HOVIMA HOTELS (Turística Konrad, SL и Santa María del Sur, SA), для рассылка коммерческих сообщений и продвижение собственных предложений отелей. Ваши данные не будут переданы другим третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом.
КОММЕРЧЕСКИЕ СООБЩЕНИЯ: Если вы не хотите продолжать получать информацию о продуктах и услугах, которые мы предлагаем в HOVIMA HOTELS, вы можете запросить отмену, отправив электронное письмо со словом «ОТКАЗАТЬСЯ ОТ КОММЕРЧЕСКИХ СООБЩЕНИЙ» на адрес lopd@hovima.com .
• Биллинг
Если вы воспользуетесь нашими услугами, вы будете проинформированы и прямо соглашаетесь, что ваши личные данные, предоставленные HOVIMA HOTELS, будут использоваться в целях управления вашими счетами. Правовой основой для обработки ваших личных данных является обязательство выставлять счета за доставку товаров и услуг, содержащееся в Законе 58/2003 от 17 декабря «Общий налог», сбор и обработка которых являются обязательными. ваши данные для предоставления наших услуг по размещению в гостиницах. Ваши данные будут находиться в нашей базе данных в течение установленного законом срока исковой давности по вопросам бухгалтерского учета и налогообложения. При необходимости компетентные государственные органы могут иметь доступ к вашим данным. Это общение необходимо для предоставления наших услуг. Ваши данные не будут переданы другим третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом. Никакая международная передача данных осуществляться не будет.
• Управление учебной программой
Если вы желаете работать в HOVIMA HOTELS, учитывая нашу внутреннюю политику по сбору резюме, для лучшей организации и централизации информации данные резюме необходимо отправлять через портал https://rrh.hovima.com/trabaja-con- nosotros/account/signup или по электронной почте на адрес: cv@hovima.com . Кроме того, мы сообщаем вам, что резюме, отправленные на другие учетные записи электронной почты, будут надлежащим образом удалены из нашей системы. Целью будет управление вашим участием в процессах отбора персонала, в которые вы могли бы быть включены в компании, входящие в состав HOVIMA HOTELS: Turística Konrad, SL и Santa María del Sur, SA. Все это на основе вашего явного согласия, принимая политику конфиденциальности или подтверждением получения.
В случае успеха вашей кандидатуры ваши данные станут частью вашего досье как наемного персонала и останутся в компании до тех пор, пока вы сохраняете свой статус сотрудника, а после прекращения трудовых отношений по какой-либо причине они будут сохраняется в течение срока установленной законом давности по трудовым делам.
В случае, если ваша кандидатура не будет успешной, ваши данные будут храниться максимум 6 месяцев, чтобы их можно было использовать в будущих процессах отбора персонала.
По этой причине и в соответствии с принципом качества данных мы просим вас своевременно сообщать нам о любых изменениях в ваших учебных данных. Также напоминаем, что предоставленные данные должны быть адекватными, актуальными и не чрезмерными для подбора персонала, поэтому воздержитесь от включения в ваше резюме информации, которая не является необходимой, в целях соблюдения принципа качества данных.
Ваши данные могут быть переданы любой компании, входящей в состав HOVIMA HOTELS. Сообщаем вам, что ваше резюме может быть доставлено нашему внешнему консультанту по управлению персоналом, чтобы они могли назначить вам встречу и провести соответствующие собеседования, чтобы определить, соответствует ли ваш профиль нашим потребностям в найме.
• Регистрация в акциях и конкурсах
При регистрации для участия в рекламных акциях и конкурсах, проводимых HOVIMA HOTELS, участнику будет предложено дать явное согласие на отправку наших рекламных акций и новостей на указанный адрес электронной почты посредством информационных бюллетеней и периодических сообщений на него. Участник может предоставить или отклонить указанное согласие и, в случае его предоставления, может отозвать его в любое время, как указано в разделе «Осуществление прав» настоящей Политики конфиденциальности.
Фотографии, предоставленные в рамках проводимых нами конкурсов и рекламных акций, могут быть использованы для публикации в наших социальных сетях и на сайте, а также в брошюрах и рекламе, проводимой HOVIMA HOTELS. Аналогично, идентификационные данные победителей могут быть опубликованы в наших социальных сетях и/или на веб-сайте. Это условие является обязательным для вашего участия в наших конкурсах.
Регистрация акций и конкурсов запрещена для несовершеннолетних, не имеющих надлежащего разрешения от родителей или законного опекуна.
• Использование социальных сетей
Мы будем использовать наши социальные сети для связи новостей, статей или другой соответствующей информации для наших клиентов и подписчиков. Могут быть включены фотографии опознаваемых людей. Однако в случае, если пострадавшее лицо захочет удалить свое изображение, оно может обратиться к администратору страницы, чтобы продолжить его удаление.
Ни при каких обстоятельствах мы не будем использовать контактную информацию наших подписчиков для включения их в наш список рассылки рекламы.
Вы можете реализовать свои права следующим образом:
В случае возникновения каких-либо инцидентов, связанных с обработкой нами ваших персональных данных, вы можете в любое время воспользоваться правами на доступ, исправление, удаление и переносимость ваших данных, а также на ограничение или возражение против их обработки путем средства сопроводительного письма документа, удостоверяющего вашу личность, на имя соответствующего контроллера данных HOVIMA HOTELS:
Turística Konrad, SL — C/ El Sauce N.º 1, портал 1, Urb. El Madroñal, Fañabé, 38660 Adeje — S/C de Tenerife, или по электронной почте DPO: lopd@hovima.com .
Санта-Мария-дель-Сур, SA — Avda España s/n, CP 38.660 Costa Adeje — S/C de Tenerife или по электронной почте DPO: lopd@hovima.com .
Контроллер данных должен ответить на запрос на реализацию прав в течение одного месяца с момента вашего запроса. Срок может быть продлен до двух месяцев с учетом сложности и количества запросов. Контроллер данных проинформирует заинтересованную сторону о любых таких продлениях в течение одного месяца с момента получения запроса, указав причины задержки. Когда заинтересованная сторона отправляет запрос с помощью электронных средств, информация будет предоставляться с помощью электронных средств, если это возможно, если только заинтересованная сторона не потребует предоставления ее другим способом.
Если вы не получили удовлетворения при реализации своих прав, вы можете подать иск в Контролирующий орган. Вы можете связаться с Испанским агентством по защите данных через сайт www.agpd.es.
Изменение этих условий и продолжительности
Владелец этого веб-сайта может изменить условия, определенные здесь, в любое время, публикуя их должным образом в том виде, в котором они представлены здесь, по своим собственным критериям или по причине изменения законодательства или руководящих указаний Испанского агентства по защите данных. Вышеупомянутые условия будут действовать до тех пор, пока они не будут изменены другими, опубликованными должным образом.
Законодательство и юрисдикция
Законодательство, применимое к содержанию веб-сайта, будет испанским, а юрисдикция будет соответствовать компетентным судам и трибуналам Санта-Крус-де-Тенерифе.
Последнее изменение: 16 марта 2023 г.