Termini e Condizioni Agenzie

I presenti Termini e Condizioni delle Agenzie (di seguito, “TCA” ) contengono i termini e le condizioni di registrazione come Agenzia su questo Sito Web (di seguito, “Sito Web” ). I presenti TCA si applicano a tutte le società che compongono il nome commerciale HOVIMA HOTELS: Turística Konrad, SL e Santa María del Sur, SA (di seguito, “HOVIMA HOTELS” ).

I.) Accettazione del TCA:
Qualora l'Agenzia intenda procedere alla registrazione su questo Sito, sarà obbligata ad accettare il TCA con accettazione nella casella di contrassegno prevista a tale scopo, dichiara e accetta: II.) Processo di registrazione dell'agenzia:
  • L'Agenzia deve compilare il modulo di registrazione dell'Agenzia con le seguenti informazioni:
    • Dati commerciali.
    • Dati fiscali.
  • I dati contrassegnati con (*) sono obbligatori.
  • Una volta compilato il modulo di registrazione è necessario inviare i dati (la registrazione effettuata in uno qualsiasi degli hotel è valida per tutti gli hotel HOVIMA). La richiesta di registrazione non potrà essere elaborata se non verranno lette e accettate la Privacy Policy e i presenti TCA. L'invio delle Newsletter è facoltativo.
  • HOVIMA HOTELS procederà a esaminare la richiesta e, una volta convalidata, l'agenzia riceverà una notifica indicante che il tuo account è già stato registrato e puoi effettuare prenotazioni.
III.) Gestione del profilo privato:
Una volta effettuata la registrazione come Agenzia, l'utente nel profilo privato avrà la mail con cui si registra e potrà inserire la propria password.
L'agenzia potrà effettuare prenotazioni dal proprio profilo privato alle seguenti condizioni:

Condizioni di prenotazione e politica di cancellazione:
  • Informazioni sul pagamento:
Per prenotazioni effettuate più di 14 giorni prima dell'arrivo del cliente:
Per confermare la prenotazione è necessario effettuare il pagamento tramite bonifico bancario, le istruzioni per il pagamento si trovano nel voucher di conferma. Termine ultimo di pagamento: 14 giorni prima della data di arrivo.

Per prenotazioni meno di 14 giorni prima dell'arrivo del cliente:
Il pagamento del 100% del soggiorno verrà effettuato al momento della conferma della prenotazione tramite addebito sulla carta di credito.

  • Tassa di cancellazione:
Cancellazione gratuita fino a 14 giorni prima dell'arrivo del cliente. A partire da 14 giorni prima dell'arrivo verrà rimborsato l'importo già versato, detratte le seguenti penali di annullamento:

HOVIMA Costa Adeje / HOVIMA La Pinta Beachfront Family Hotel:
€ 80/unità e € 150/unità per soggiorni che si verificano nei periodi di Natale/Capodanno e Pasqua.

HOVIMA Jardín Caleta / HOVIMA Santa María / HOVIMA Panorama / HOVIMA Atlantis:
€ 30/unità e € 90/unità per soggiorni che si verificano nei periodi di Natale/Capodanno e Pasqua.

In caso di mancata presentazione del cliente in hotel, l'importo verrà rimborsato, trattenendo il 100% della prima notte per la gestione del No Show.

L'AGENZIA è tenuta a informare i propri clienti su queste condizioni, nonché sul trattamento dei dati personali nella gestione delle prenotazioni in conformità con l'informativa sulla privacy fornita su questo sito.

IV.) Procedura di cancellazione.
Per annullare l'iscrizione, è necessario contattarci tramite e-mail: info@hovima.com .

V.) Riservatezza:
HOVIMA HOTEL si impegna a garantire la riservatezza dei dati forniti implementando le misure tecniche e organizzative necessarie per ridurre al minimo i rischi di perdita di dati personali e/o informazioni riservate come indicato nella Privacy Policy.

L'accesso ai dati dell'Agenzia è riservato alle persone autorizzate a utilizzarli, applicando la dovuta diligenza per evitare qualsiasi perdita, alterazione o uso improprio degli stessi.

VI.) Responsabilità:
In caso di domande, reclami, errori o problemi tecnici nella registrazione, controversie o azioni legali relative al rapporto giuridico tra l'Agenzia e HOVIMA HOTELS, l'Agenzia può contattare HOVIMA HOTELS all'indirizzo email info@hovima.com.

Il contenuto di questi TCA è vincolante per l'Agenzia. Inoltre, riconosci che in caso di violazione di qualsiasi clausola del TCA potresti essere ritenuto responsabile per i danni.

VII.) Legislazione applicabile e giurisdizione competente:
La legislazione applicabile sarà quella spagnola e la giurisdizione sarà quella delle Corti e dei Tribunali di Santa Cruz de Tenerife.

VIII.) Modifica del TCA e durata:
HOVIMA HOTELS si riserva il diritto di modificare unilateralmente i presenti TCA in qualsiasi momento. In questo caso HOVIMA HOTELS avviserà l'Agenzia tramite e-mail e pubblicazione sul Sito.

Dal giorno della sua pubblicazione, il testo modificato del TCA si applicherà anche all'Agenzia e questa condizione è accettata sia dall'Agenzia che da HOVIMA HOTELS.

Ultima rappresentazione:05/02/2023

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